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热忱是种重要的气力——IBM

热忱是种重要的气力——IBM

作者:果博东方    来源:网络整理    发布时间:2019-01-10 22:57:02    浏览量:

  IBM(国际商用呆板公司)成为当当代界上最大的计较机制造公司的乐成秘籍就是为顾主缔造精采的售后处事条件。

  为使全体员工保持极大的事情热情,恒久以来,果博东方,该公司为此挑选了一批优秀的技能主干,专门认真办理顾主的问题和疑难,并且向顾主许诺:处事必需在顾主提出要求后的24小时之内完成。

  有一次,一家利用IBM计较机的公司打来远程电话,请求该公司当即派人前去辅佐修理计较机呈现的妨碍。但是这家用户地处偏远的山区,靠一般的交通东西需要耗费两天的时间才气达到哪里。为了实时地辅佐顾主排忧解难,维护公司的声誉,颠末短时间的研究之后,该公司的维修人员毅然踏上了直升飞机,实时赶到了用户家里,并且对用户暗示歉意,满怀热情地为用户顺利而实时地解除了妨碍,使这家客户大为打动。

  优质的产物及事恋人员精采的事情热情,使IBM公司活着界计较机销售规模中独有鳌头。

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